کتاب نویز

هرجا قضاوت باشد، نویز وجود دارد؛ با این‌ حال، اغلب اوقات افراد و سازمان‌ها به‌طور مشابه از آن بی‌اطلاع هستند؛ درحالیکه با چند راهکار ساده می‌توانند نویز و سوگیری را کاهش دهند و در نتیجه تصمیمات بسیار بهتری اتخاذ کنند. متأسفانه بیشتر سازمان‌ها هم دستخوش سوگیری هستند و هم نویز. برای آنکه خطا در قضاوت را بفهمیم، لازم است هم سوگیری و هم نویز را بشناسیم. همانطور که در این کتاب می‌خوانیم، گاهی نویز (نسبت به سوگیری) مشکل بزرگ‌تری است. اما در مباحث عمومی راجع به خطای انسانی و در سازمان‌های سرتاسر جهان به ندرت به وجود نویز توجه می‌شود. گل سرسبد مجالس سوگیری است. نویز معمولاً حاشیه‌ای است و در صحنهٔ اصلی حضور ندارد. هزاران مقالهٔ علمی و ده‌ها کتاب پرمخاطب دربارۀ سوگیری بحث کرده‌اند، اما تعداد خیلی کمی از آن‌ها حتی اشاره‌ای به نویز داشته‌اند. هدف دنیل کانمن از نگارش این کتاب تعدیل این اوضاع است. نویز با ارائه ایده‌های اصلی و مبتنی بر تحقیقات توضیح می‌دهد که چرا انسان تا این حد در معرض نویز است و چگونه می‌توان از آن جلوگیری کرد و یا آن را کاهش داد.